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Una
cadena hotelera con más de 40 años de experiencia en la industria.
Pertenece
a Cendant Corp. La Organización hotelera más grande del
mundo con 6350 hoteles.
El
10% de sus hoteles está fuera de los EE.UU.
Es
líder en el segmento medio del mercado de los Estados Unidos. (ver grafico).
[Fuente: D.K. Shifflet & Associates]
Duplicó
en los últimos cuatro años el ingreso por habitación disponible (revpar).
Es
la número uno:
- Entrada de huéspedes por lobby desde la ruta (sin reserva)*
- Atracción de nuevos huéspedes(18-34 años de edad)*
- Reconociemiento de la marca por parte de la mayor cantidad de viajeros que concurren a los Estados Unidos.
Es
una marca conocida universalmente desde hace 70 años.
Imagen
del consumidor
- El mayor crecimiento en la valoración del servicio y producto*
- El mayor crecimiento en la valoración de la satisfacción total del cliente *
[Fuente: D.K. Shifflet & Associates]
Howard
Dearing Johnson compró una pequeña droguería, en la que había un pequeño
mostrador donde vendía solamente tres sabores de helados (vainilla, chocolate,
frutilla).
Allí elaboró un helado, que el público confirmó, era excelente.
El
negocio de Johnson resulto ser un éxito, y con el agregado de frankfurters
(panchos), hamburguesas y minutas, el pequeño negocio se convirtió en
el primer Howard Johnson’s Restaurant.
Abrió
el segundo restaurante. Pero con la precipitada caída de la bolsa y el
comienzo de la Gran depresión los planes de Johnson debieron esperar.
Posteriormente, Johnson convenció a un hombre de negocios amigo suyo para poner un restaurante con su nombre. Este en base a un convenio debía pagarle honorarios y comprarle provisiones.
El concepto de franquicia funcionó para ambos.
Ya
había 25 restaurantes Howard Johnson.
Había
más de 100 restaurantes Howard Johnson.
Tenía
400 restaurantes en todo EE.UU. y fue cuando decidió entrar en la industria
hotelera.
Howard
D. Johnson se retiró de la dirección de la empresa y el consejo que le
dio a su hijo Howard B. Johnson fue: "Hazla crecer".
La empresa se hizo pública, cotizando en
la bolsa de New York.
Howard
Johnson fue comprada por Imperial Group (Empresa Inglesa).
Howard
Johnson fue comprada por la Corporación Marriot.
Howard
Johnson es comprada por Cendant
(ex HFS, y empresa mas poderosa del mundo en ventas de franquicias
- 6350 hoteles).
En Argentina:
Se
firma el contrato maestro para Argentina, Uruguay y Paraguay, entre Howard
Johnson y la Corporación Multimedios America.
Se constituye la empresa H.J. Argentina S.A., la que tiene la responsabilidad
del desarrollo de la cadena Howard Johnson en el area mencionada.
Se
realiza una intensa campaña publicitaria a nivel nacional para
lograr el conocimiento de la marca.
Se contrata a un experto en capacitación el cual elabora los programas
de la primera carrera universitaria de hotelería de Argentina en
convenio con la Universidad Abierta Interamericana.
Se
inauguran los dos primeros hoteles de la cadena.
A
fin de año la cadena llegará a 4 Hoteles en operaciones
A
fin de año la cadena llegara a 16 Hoteles en operaciones
PARA INGRESAR A HOWARD JOHNSON U.S.A.
